11 Juin Colloque – Réinventer les Services Publics, témoignage d’Eric Smit

Lors du colloque du 25 avril 2024, qui traitait la nécessité de réinventer les services publics, la Ville de Charleroi a convié une centaine de dirigeantes et dirigeants d’administrations publiques à se rassembler pour échanger et pour écouter les témoignages d’autres directeurs et directrices sur le sujet de la transformation.

Parmi les intervenant.e.s, Eric Smit, le Directeur Général de la SWDE, a animé un atelier, en collaboration avec le Change Leader de la SWDE, Olivier Hurez, qui abordait la thématique du changement de mentalité et comment le mettre en œuvre. La douzaine de participant.e.s à l’atelier, après avoir découvert les stratégies mises en place par la SWDE dans le cadre de leur plan de transformation, a pu travailler sur la recherche de solutions concrètes pour changer les mentalités dans les services publics.

La Société Wallonne des Eaux (SWDE) a connu une réorganisation profonde de sa structure. Pour en apprendre plus sur les succès et obstacles rencontrés lors de cette transformation, découvrez le témoignage d’Eric Smit.