Pourquoi un plan de transformation ?

Le monde change. Que ce soit l’essor des nouvelles technologies, des services en ligne, l’envie de réponses immédiates ou encore les nouvelles contraintes  environnementales ou  socio-économiques, tout évolue continuellement et plus rapidement. Les besoins de nos citoyens suivent évidemment cette tendance et, pour y répondre efficacement, notre administration doit s’adapter et se réinventer. Nous devrons donc parfois changer nos habitudes, parfois nous améliorer, parfois nous remettre en question.

L’important sera de partager ensemble une même vision de l’avenir.

Notre vœux le plus cher est que nos citoyens soient satisfaits des services proposés et que nos agents disposent d’un environnement et de conditions de travail agréables, favorisant le bien-être et le travail de qualité. Plus nous tendrons vers ces objectifs, plus nous serons animés par un sentiment de fierté et de satisfaction d’appartenir à cette grande famille de la Ville de Charleroi.